10.06.2026 Когда с ребенком происходит что-то плохое, это может тяжело переживать вся семья. Но есть много возможностей помочь своим несовершеннолетним детям. Главное — не терять с ними контакт. Ниже — советы и полезные телефоны. Кого называют подростками в трудной жизненной ситуации Согласно федеральному закону "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации", детьми, находящимися в трудной жизненной ситуации (ТЖС), называют: детей, оставшихся без попечения родителей; детей с инвалидностью, ограниченными возможностями здоровья, то есть тех, у кого есть недостатки в физическом/психическом развитии; детей из семей беженцев и вынужденных переселенцев, жертв вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; детей, пострадавших от насилия; детей из малоимущих семей; детей с отклонениями в поведении; детей, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи. В действительно сложных ситуациях нужна системная помощь государства — скажем, в семье есть материальные трудности, зависимости и насилие. В этом случае нужно обращаться в органы опеки, которым часто помогают благотворительные фонды. Но есть и ситуации, когда в семье все нормально, но подросткам нужна помощь. В их числе — психологические проблемы, школьная травля, случаи сексуального насилия. Школьная травля По данным ВОЗ, около 11% подростков в Европе становятся жертвами издевательств в школе. В январе 2022 года уполномоченный при президенте РФ по правам ребенка Мария Львова-Белова заявила о "взрывном росте" обращений на тему травли и конфликтов в учебных заведениях. Также есть данные, что более 20% детей в России неоднократно сталкивались с кибербуллингом. Хорошо, когда в семье такие отношения, в которых дочь или сын могут прийти с этой проблемой к родителям и знать, что они помогут. Но если ребенок молчит, вас должны насторожить его подавленное настроение, нежелание ходить в школу, царапины и синяки, "потерянные" и "сломанные" вещи. Нельзя оставлять школьника с этой проблемой один на один, говорить "сам виноват" и "просто не обращай внимания". Некоторые даже считают, что буллинг — это нормально среди подростков, и говорят, что такие ситуации подготовят человека к жизни. На самом деле травля — симптом "болезни" в коллективе, и разбираться с ней должны взрослые. Такие конфликты могут приводить к тяжелым последствиям — от физического насилия до того, что пострадавший устроит нападение на школу. Так, в декабре 2023 года восьмиклассница брянской школы открыла стрельбу. В результате пострадали пять человек, еще одна девочка погибла. Сама стрелявшая покончила с собой. В качестве приоритетной версии причин происшествия рассматривали конфликт с одноклассниками. Что делать: Обращаться к классному руководителю, администрации школы. Если не помогает — писать жалобы, в том числе в комиссию по делам несовершеннолетних управы района, в управляющий совет школы и инспектору по делам несовершеннолетних. В крайних случаях можно дойти до суда: в марте этого года жительница Волгоградской области отсудила у школы 50 тыс. рублей за буллинг дочери. Обратиться в проект "Травли.Net". Он занимается предотвращением буллинга, работает с его последствиями, формирует психологически безопасную атмосферу в образовательных организациях. Подробнее о школьной травле и ее последствиях — в нашем материале. Психологические проблемы Подростковый возраст бывает сложно пережить и самим подросткам, и их родителям, и учителям. Этот период характеризуется и гормональными изменениями, и тем, что у человека еще мало опыта, он впервые сталкивается со многими проблемами и еще не умеет с этим справляться. Иногда подросткам хочется обратиться за поддержкой к взрослым — но они не хотят показаться слабыми, боятся, что их не поймут. В подростковом возрасте также может произойти дебют психического расстройства. Распространенная проблема в этот период — расстройства пищевого поведения (анорексия и булимия). Часто они возникают на фоне серьезного стресса, и сам подросток не считает их проблемой. Но это — опасное заболевание, при котором нужна помощь врачей. Также тревожный сигнал — селфхарм. Когда человек занимается самоповреждением, он не планирует покончить с собой. Это способ облегчить психологическое состояние. Что делать: Если ваш ребенок идет на контакт — предложить ему помощь психолога. Многие современные дети относятся к этому положительно, читают что-то по теме психического здоровья и даже сами просят родителей показать их специалисту. Будьте готовы к тому, что детский психолог может работать с семьей как с системой. Если с вами не готовы делиться проблемой — попробуйте предложить ему телефон доверия и проекты помощи, перечисленные ниже. Подробнее об общении с подростками и профилактике детских суицидов — в нашем материале. В век социальных сетей распространена ситуация, когда педофилы пишут несовершеннолетним сообщения, присылая интимные фотографии, а также угрозами или уговорами вынуждая прислать свои. Что делать: Обращаться в правоохранительные органы. Здесь особенно важно, чтобы ребенок мог обратиться к вам за помощью и знать, что вы не будете его стыдить и ругать. Вы можете позвонить за советом на горячую линию "Сдай педофила!": 8-800-250-98-96. Звонки с мобильных и городских телефонов по РФ бесплатны. Проект работает в связке с правоохранительными органами. Им также можно написать сообщение в социальной сети "ВКонтакте". Людям до 20 лет, столкнувшимся с сексуальным насилием, помогает проект "Тебе поверят". Полезные контакты Доступность и анонимность — этим характеризуется помощь, которую можно получить на горячих линиях. Детский телефон доверия МГППУ (Московский государственный психолого-педагогический университет). Помощь детям и подросткам — 8-495-624-60-01, 8-800-2000-122. Центр экстренной психологической помощи МЧС России: 8-495-989-50-50. Единая горячая линия психологической помощи Российского Красного Креста: 8-800-250-18-59. "Твоя территория" — помощь людям до 23 лет в формате онлайн-чата. Самое важное — выстроить доверительные отношения, чтобы подросток с любой проблемой мог прийти именно к вам. Тогда и решить их будет больше шансов.