22 сентября 2022 г. состоялся круглый стол «Защита прав потребителей при оказании финансовых услуг».

Специалист-эксперт территориального отдела управления Роспотребнадзора по Краснодарскому краю в Тимашевском, Брюховецком, Приморско-Ахтарском, Каневском районах Толмач Елена Александровна

ознакомила присутствующих с алгоритмом действий потребителей при нарушениях договорных обязательствах при оформлении потребительских кредитов.

Регулирование потребительского кредитования осуществляется Федеральным Законом от 21 декабря 2013 года № 2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (с изменениями и дополнениями). Закон определил состав и порядок предоставления информации при заключении договора потребительского кредита (займа), требования к договору потребительского кредита (займа) и сопутствующим договорам, меры по защите прав и законных интересов потребителей и кредиторов и ответственность за их нарушение, а также иные вопросы потребительского кредитования.

Введен институт финансового уполномоченного по правам потребительских услуг финансовых организаций как институт досудебного урегулирования споров.

В последнее время получает развитие институт банкротства физических лиц, регулируемый Федеральным законом от 26.10.2002 г.           № 127-ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)».

Новое законодательство позволяет должнику, оказавшемуся в сложном положении, с учетом имеющихся доходов либо доходов, ожидаемых в будущем, распланировать исполнение обязательств перед кредиторами и в результате восстановить платежеспособность, снизить риски и расходы кредиторов в связи со сложностью взыскания долгов, а также сократить расходы на администрирование банкротства гражданина. Законодательством определен порядок осуществления процедуры банкротства физических лиц.

Елена Александровна рассказала об изменениях, внесенных в Федеральный закон о защите прав потребителей.